Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado por Rafael Christiam Berlato, prestador de serviços de TI com atuação em suporte técnico, desenvolvimento de sistemas e automação. Contato: [email protected].

2. Dados que coletamos

Ao navegar neste site ou entrar em contato, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita (via logs do servidor).
• Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato ou WhatsApp.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp para fins de atendimento.
• Dados da conta TikTok: identificador da conta (open_id), nome de exibição, avatar, escopos autorizados e tokens de acesso e renovação fornecidos pelo OAuth oficial do TikTok.
• Dados de publicação: vídeos, imagens, legendas, configurações de privacidade e demais opções que o usuário selecionar para envio ao TikTok.

Não solicitamos a senha do TikTok. A autenticação e o consentimento ocorrem diretamente no TikTok pelo protocolo OAuth. Não coletamos dados sensíveis, nem utilizamos cookies de rastreamento ou ferramentas de analytics de terceiros.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder solicitações de orçamento, suporte ou contato;
• Prestar os serviços contratados;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços prestados;
• Garantir a segurança e o funcionamento do site.
• Autenticar a conta TikTok autorizada, consultar as opções disponíveis para o criador e enviar o conteúdo expressamente confirmado pelo usuário.

Não utilizamos seus dados para fins publicitários, nem os compartilhamos com terceiros para marketing.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Eles somente são compartilhados quando necessário para operar uma funcionalidade solicitada pelo usuário ou nos seguintes casos:

• Com o TikTok, para autenticar a conta e processar o conteúdo cuja publicação ou envio foi confirmado pelo usuário;
• Obrigação legal ou determinação judicial;
• Proteção de direitos ou segurança de pessoas envolvidas.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores próprios localizados no Brasil, com acesso restrito e protegido por senha. Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

Dados de contato são mantidos apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço e por até 5 anos para fins legais e fiscais.

Tokens do TikTok são armazenados de forma restrita no servidor e mantidos somente enquanto a integração estiver ativa ou até expirarem. Quando o usuário desconecta a conta ou solicita a exclusão, os tokens e dados vinculados à integração são apagados, ressalvadas informações que precisem ser mantidas por obrigação legal ou para segurança.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários;
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Desconectar a conta TikTok e solicitar a exclusão dos dados associados ao AutomationBerlatotech.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por [email protected]. A permissão também pode ser revogada diretamente nas configurações de segurança e permissões da conta TikTok.

7. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros (ex: WhatsApp, e-mail). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses serviços.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página sempre refletirá a versão vigente.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 (19) 99325-4679