Termos de Uso

1. Sobre o prestador

Rafael Christiam Berlato é prestador autônomo de serviços de tecnologia da informação, incluindo suporte técnico presencial e remoto, desenvolvimento de sistemas e automação de processos. Contato: [email protected].

2. Uso do site

Este site tem fins informativos e de apresentação profissional. Ao acessá-lo, você concorda em:

• Utilizá-lo apenas para fins lícitos;
• Não realizar tentativas de invasão, scraping automatizado ou qualquer ação que comprometa a disponibilidade do serviço;
• Não reproduzir o conteúdo sem autorização expressa.

3. Serviços prestados

Os serviços oferecidos incluem, mas não se limitam a:

• Suporte técnico presencial e remoto;
• Manutenção de computadores e redes;
• Desenvolvimento de sistemas web e automações;
• Configuração de infraestrutura de TI.

Cada serviço é formalizado por proposta ou contrato específico acordado entre as partes, contendo escopo, prazo e valor.

4. Orçamentos e contratação

Orçamentos são válidos por 15 dias a partir da data de envio. A contratação se concretiza com a aprovação formal do orçamento pelo contratante (por escrito, e-mail ou WhatsApp).

Valores, prazos e condições de pagamento são definidos individualmente por serviço e comunicados antes do início dos trabalhos.

5. Responsabilidades

Do prestador:

• Executar os serviços contratados com atenção, diligência e dentro do prazo acordado;
• Comunicar previamente qualquer impedimento ou alteração de escopo;
• Manter sigilo sobre informações confidenciais do contratante.

Do contratante:

• Fornecer acesso, informações e recursos necessários para a execução dos serviços;
• Realizar backup dos dados antes de qualquer intervenção técnica;
• Efetuar os pagamentos nos prazos acordados.

6. Limitação de responsabilidade

O prestador não se responsabiliza por:

• Perda de dados decorrente de falha de hardware ou software pré-existente;
• Danos causados por vírus, ataques externos ou uso indevido pelo contratante;
• Indisponibilidade de serviços de terceiros (internet, provedores, fabricantes).

Recomenda-se sempre manter backups atualizados antes de qualquer manutenção.

7. Propriedade intelectual

Sistemas e softwares desenvolvidos sob encomenda passam a ser de propriedade do contratante após a quitação integral do serviço, salvo disposição contrária no contrato.

O conteúdo deste site (textos, layout, código) é de propriedade de Rafael Berlato e não pode ser reproduzido sem autorização.

8. Cancelamento e rescisão

O contratante pode cancelar um serviço a qualquer momento, sendo devidos os valores proporcionais ao trabalho já executado. Em caso de rescisão por parte do prestador, o contratante será notificado com antecedência mínima de 5 dias úteis.

9. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de Campinas – SP, salvo acordo entre as partes.

10. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo do documento.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a estes termos:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 (19) 99325-4679